Glauco Henrique de Sousa Mendes http://lattes.cnpq.br/7564259060572565

Última atualização do Lattes: 03.04.2019
Unidade: Centro de Ciências Exatas e de Tecnologia - CCET
Departamento: Departamento de Engenharia de Produção - DEP
Nomes de citação: MENDES, G. H. S. / MENDES, GLAUCO H.S. / MENDES, GLAUCO HENRIQUE SOUZA / MENDES, GLAUCO H. S. / DE SOUSA-MENDES, GLAUCO HENRIQUE / MENDES, Glauco Henrique de Sousa / MENDES, GLAUCO HENRIQUE DE SOUSA
Mestrado: 7
Doutorado: 0
Pos-Doutorado: 0
Outras: 39
  • Trabalho Técnico (3)+
    • Ano
      2004
      Título
      Projeto Pedagógico do Curso de Administração com Habilitações em Gestão de Empresas e Administração Rural
    • Ano
      2003
      Título
      Projeto Pedagógico do Curso de Administração com Habilitação em Administração Rural
    • Ano
      2001
      Título
      Projeto Pedagógico do Curso de Administração com Habilitações em Marketing e Agronegócios
SISTEMA PRODUTO-SERVIÇO gestao de serviços servitização Desenvolvimento de Produto desenvolvimento de novos serviços product service system servitization Gestão da qualidade gestão pública qualidade em serviços Análise Bibliométrica gestão do desenvolvimento de produto Empresas de Base Tecnológica Acreditação Hospitalar fuzzy front end medição de desempenho Service Innovation Inovação em serviços bibliotecas digitalização setor de serviços Analytic Hierarchy Process product development management Business Model Experiência do Cliente sofrimento Pré-Desenvolvimento Service quality Produção Enxuta PNAP sistemas de medição de desempenho barreiras Modelo de Negócio qualidade total setor de linha branca Educação Superior ouvidoria pública arranjos organizacionais Administração Estratégica product development Transition to services gestão do processo de inovação Academic libraries SaaS Material Didático Desempenho financeiro Ouvidorias medical device industry critical success factors Managerial practices ISO 9001 Content Analysis Brazilian libraries modularização em serviços Pequenas e Médias Empresas Indústria 4.0 Six Sigma Performance Measurement total quality management trabalho gestao New service development statistical process control melhoria contínua Front End of Innovation economia circular satisfação de clientes Integração Interfuncional Industry 4.0 Manufacturing companies Performance measurement system prazer psicodinâmica PSS design models Satisfação do cliente product development process Escritório de Projetos Estratégia Tecnológica estratégia competitiva
CTIT UFMG